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Conditions générales de vente et de prestations

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

1. Identité du professionnel

Les présentes conditions générales s’appliquent aux prestations proposées par :

Julien Lechenault, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Training Fit Concept

SIRET : 814 749 628 00032
Téléphone : 06 63 24 17 24
Adresse électronique : coach@trainingfitconcept.fr

2. Prestations proposées

Training Fit Concept propose notamment :

  • des cours collectifs en extérieur ;

  • du coaching sportif individuel, à domicile ou en extérieur ;

  • de la préparation physique ;

  • des accompagnements portant sur les habitudes alimentaires ;

  • des interventions en entreprise ou dans différentes structures ;

  • des prestations ponctuelles précisées par devis.

Le contenu, la durée, le lieu et les conditions particulières de chaque prestation sont indiqués sur le site, lors de la réservation ou sur le devis transmis au client.

Les prestations destinées aux entreprises et aux structures professionnelles sont principalement régies par le devis signé et ses éventuelles conditions particulières.

3. Tarifs

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site ou indiqués sur le devis au moment de la commande.

Training Fit Concept se réserve le droit de modifier ses tarifs pour les nouvelles commandes. Une modification tarifaire ne s’applique pas rétroactivement aux prestations déjà réglées ni à la période d’engagement déjà commencée.

Sauf mention contraire, les prix affichés sont des prix nets, la TVA n’étant pas applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.

4. Paiement

Le paiement peut être effectué selon les moyens proposés lors de la commande : carte bancaire, prélèvement, virement ou autre moyen accepté par Training Fit Concept.

Les carnets et prestations ponctuelles sont payables au moment de la commande, sauf accord écrit différent.

Pour les abonnements, les prélèvements sont effectués selon l’échéancier indiqué lors de la souscription.

En cas de rejet de paiement, Training Fit Concept peut suspendre l’accès aux prestations jusqu’à la régularisation. Seuls les frais réellement supportés et justifiables pourront être réclamés.

5. Réservation des séances

Les séances sont accessibles sur réservation, dans la limite des places disponibles.

Le client doit vérifier le lieu, l’horaire et la nature de la prestation avant de confirmer sa réservation.

Training Fit Concept peut refuser ou reporter une réservation lorsque les conditions de sécurité, le nombre de participants, la disponibilité du coach ou les conditions météorologiques ne permettent pas d’assurer correctement la prestation.

6. Annulation par le client

Toute annulation doit être effectuée depuis l’outil de réservation ou par écrit.

Une séance annulée suffisamment à l’avance peut être recréditée ou reportée selon les conditions de l’offre souscrite.

Une séance annulée moins de 2 heures avant son commencement, ou non honorée, est considérée comme due et décomptée du carnet ou de l’abonnement, sauf situation exceptionnelle acceptée par Training Fit Concept.

 

Les conditions d'annulation des coachings individuels sont de 24 heures et pour les prestations en entreprises de 48 heures.

7. Annulation par Training Fit Concept

En cas d’annulation d’une séance par Training Fit Concept, celle-ci est reportée, recréditée ou remboursée lorsqu’elle a été payée individuellement.

Les cours collectifs peuvent notamment être annulés en raison :

  • d’un nombre insuffisant de participants ;

  • de conditions météorologiques incompatibles avec la sécurité ;

  • d’un arrêté administratif ;

  • d’un problème de santé ou d’un événement indépendant de la volonté du coach.

Une annulation ponctuelle ne donne pas automatiquement droit au remboursement intégral d’un abonnement lorsque d’autres séances restent accessibles.

8. Carnets de séances

Les carnets sont personnels et ne peuvent pas être cédés à une autre personne sans accord préalable.

Carnets de cours collectifs

Le carnet de dix séances est valable six mois à compter de sa date d’achat.

Les séances non utilisées à la date d’expiration sont perdues, sauf prolongation accordée par écrit pour un motif médical, professionnel ou exceptionnel dûment justifié.

Carnets de coaching individuel

Le carnet de coaching individuel est valable pendant la durée indiquée au moment de l’achat.

Le carnet de dix séances individuelles est valable 3 mois à compter de sa date d’achat.

9. Abonnements sans engagement

L’abonnement sans engagement est reconduit mensuellement jusqu’à sa résiliation.

Tout mois commencé est dû, sauf disposition contraire annoncée lors de la souscription.

La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, sous réserve d’être demandée avant le prochain prélèvement.

L’abonnement étudiant est réservé aux personnes remplissant les conditions d’âge et de statut indiquées dans l’offre. Un justificatif valide peut être demandé.

10. Abonnements avec engagement

Abonnement avec engagement de six mois

L’abonnement de six mois est conclu pour une durée ferme de six mois à compter de sa date de prise d’effet.

Il prend automatiquement fin au terme de cette période, sans reconduction tacite.

Si le client souhaite poursuivre les cours après son échéance, il doit souscrire un nouvel abonnement parmi les offres alors disponibles.

Les mensualités prévues pendant les six mois restent dues jusqu’au terme de l’engagement, sous réserve des possibilités de suspension ou de résiliation anticipée prévues dans les présentes conditions générales.

Abonnement annuel

L’abonnement annuel est conclu pour une période initiale de douze mois.

À son échéance, il est reconduit tacitement pour de nouvelles périodes successives de douze mois, sauf opposition du client dans les conditions prévues ci-dessous.

Avant chaque reconduction, Training Fit Concept informe le client par un courrier électronique dédié de la possibilité de ne pas renouveler son abonnement. Ce message indique clairement :

  • la date de fin de la période en cours ;

  • la date limite de non-reconduction ;

  • la durée du nouvel engagement ;

  • la procédure permettant de refuser le renouvellement.

Cette information doit être envoyée au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la fin de la période permettant au client de refuser la reconduction. En l’absence de cette information, le client peut mettre fin gratuitement au contrat à compter de sa reconduction.

À défaut d’opposition dans le délai prévu, l’abonnement est renouvelé pour une nouvelle période ferme de douze mois.

Pendant chaque période d’engagement, les mensualités restent dues, sous réserve des possibilités de suspension ou de résiliation anticipée prévues dans les présentes conditions générales.

11. Suspension et résiliation anticipée

Une suspension temporaire peut être accordée en cas :

  • d’incapacité médicale temporaire ;

  • de grossesse ;

  • de déplacement professionnel prolongé ;

  • de situation exceptionnelle acceptée par Training Fit Concept.

Un justificatif peut être demandé.

Un abonnement avec engagement peut être résilié avant son terme lorsqu’un événement sérieux et durable empêche définitivement le client d’utiliser les prestations, notamment :

  • une incapacité médicale durable ;

  • un déménagement ou une mutation rendant les prestations raisonnablement inaccessibles ;

  • toute autre situation légitime examinée au cas par cas.

La demande doit être adressée par écrit, accompagnée des justificatifs nécessaires.

12. Droit de rétractation

Pour les contrats conclus à distance ou hors établissement, le client consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.

La demande peut être adressée par écrit à :

coach@trainingfitconcept.fr

Lorsque le client demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, il reste redevable des séances effectivement réalisées avant sa demande de rétractation (au tarif unitaire).

Lorsque la prestation a été intégralement exécutée avant la fin du délai, après demande expresse du client et reconnaissance de la perte de son droit, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

Formulaire de rétractation

À l’attention de Training Fit Concept – coach@trainingfitconcept.fr

Je vous informe de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la prestation suivante :

Prestation commandée :
Date de la commande :
Nom et prénom :
Adresse électronique utilisée lors de la commande :
Date de la demande :
Signature, uniquement en cas d’envoi papier :

13. Santé et aptitude physique

Le client s’engage à informer Training Fit Concept de toute difficulté, douleur, pathologie, grossesse, traitement ou contre-indication susceptible d’avoir une incidence sur la pratique proposée.

En cas de doute sur son aptitude, il lui appartient de demander l’avis de son médecin avant de participer.

Training Fit Concept peut demander un avis ou un certificat médical lorsque la situation le justifie, mais ne réalise aucun diagnostic médical.

Le client reste responsable de l’exactitude des informations qu’il communique.

14. Sécurité et comportement

Le client doit respecter :

  • les consignes données par le coach ;

  • les règles de sécurité ;

  • le matériel utilisé ;

  • les autres participants ;

  • les lieux mis à disposition.

La participation sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants est interdite.

Training Fit Concept peut interrompre une séance ou exclure un participant dont le comportement met en danger sa sécurité ou celle des autres.

Une exclusion définitive ne peut intervenir qu’en cas de manquement suffisamment sérieux ou répété, après information du client.

15. Responsabilité

Training Fit Concept est assuré au titre de sa responsabilité civile professionnelle.

La responsabilité de Training Fit Concept peut être engagée en cas de faute dans l’organisation, l’encadrement ou la sécurité de la prestation.

Elle ne peut toutefois être engagée pour les conséquences résultant :

  • d’une fausse déclaration du client ;

  • du non-respect des consignes ;

  • d’une utilisation inappropriée du matériel ;

  • d’un événement extérieur imprévisible et indépendant de sa volonté.

Aucune clause ne peut exclure la responsabilité de Training Fit Concept lorsqu’un dommage résulte directement de sa propre faute.

16. Objets personnels

Training Fit Concept ne dispose pas d’un service de surveillance ou de dépôt des effets personnels.

Le client reste responsable de ses affaires pendant les séances.

Les objets retrouvés sont conservés pendant une durée maximale de deux semaines.

17. Droit à l’image

Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées occasionnellement pendant les séances, notamment afin de présenter les activités de Training Fit Concept et d’illustrer sa communication.

L’image d’un client identifiable ne peut être utilisée qu’après son autorisation préalable.

Cette autorisation peut concerner les supports suivants :

  • le site internet de Training Fit Concept ;

  • les pages Instagram et Facebook de Training Fit Concept ;

  • la fiche Google de l’entreprise ;

  • les supports numériques ou imprimés présentant l’activité.

L’autorisation est accordée gratuitement, uniquement dans le cadre de la communication de Training Fit Concept. Le refus d’autoriser l’utilisation de son image n’a aucune incidence sur l’accès aux prestations.

Le client peut retirer son autorisation à tout moment ou demander le retrait d’une photographie ou d’une vidéo en écrivant à :

coach@trainingfitconcept.fr

Training Fit Concept procédera au retrait des contenus concernés sur les supports qu’il contrôle dans un délai raisonnable.

Pour toute personne mineure, l’autorisation préalable du ou des représentants légaux est obligatoire.

18. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées pour gérer les demandes, les réservations, les prestations, les paiements et la relation avec les clients.

Les modalités détaillées sont présentées dans la Politique de confidentialité accessible depuis le pied de page du site.

19. Réclamations

Toute réclamation doit d’abord être adressée à Training Fit Concept :

coach@trainingfitconcept.fr

Training Fit Concept s’efforcera de rechercher une solution amiable avec le client.

20. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de désaccord, les parties chercheront en priorité une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

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